Wenn deine Spende nicht angezeigt wird, kann das verschiedene Gründe haben:
- Du hast als Zahlungsmethode “Überweisung” gewählt. In diesem Fall erscheint die Spende erst auf der Projektseite, wenn deine Spende bei uns eingegangen ist und verarbeitet wurde. Das kann bis zu 7 Werktage dauern.
- Vielleicht hast du anonym gespendet - also im Spendenformular keinen Haken in die Checkbox “Name anzeigen” gesetzt.
-> Wie kann ich meine Spende bearbeiten?
- Die Spende ist nicht durchgegangen, weil der Zahlungsvorgang nicht korrekt abgeschlossen wurde. Nach Eingang einer korrekt durchgeführten Spende erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn du dir unsicher bist, dann kontaktiere uns gern: support@betterplace.org